قم بإبلاغ موظفي المبيعات وخدمة العملاء بإرشادات علامتك التجارية واطلب منهم استخدامها خاصةً عندما يكونون على تواصل مباشر مع العملاء.
يجب على مديري التسويق الذين يفكرون في توسيع العلامة التجارية إجراء أبحاث المستهلك لتحديد أصول العلامة التجارية الحالية المتعلقة بالعلامات التجارية في فئات المنتجات المختلفة والعلامات التجارية التنافسية بشكل غير مباشر.
الدكتور المعز بن مسعود يعرض ماهية العلامة التجارية، والأدوار التي تلعبها والمكانة التي باتت تحتلها في اقتصاد اليوم.
ولا تبزغ الرموز الجيدة فجأة، بل تتطلب الوقت الطويل، والتفكير العميق والبحث لابتكار الرمز الذي يصوِّر ويصف بدقة شخصية وخصائص الشركة التي يعبِّر عنها.
يُقصد ببناء العلامة التجارية عملية البحث عن ميزة أو مجموعة ميزات مميزة وتطويرها وتطبيقها على مؤسستك بحيث يمكن للمستهلكين البدء في ربط علامتك التجارية بمنتجاتك أو خدماتك.
ويمكن الحصول على هذه المعلومات من خلال إجراء بحث في العلامات التجارية، على أن يكون هذا الإجراء مبكراً لتفادي أية منازعات قانونية وتأمين أفضل السبل لحماية العلامة التجارية .
معاهدة مراكش لتيسير النفاذ إلى المصنفات المنشورة لفائدة الأشخاص المكفوفين
هي شخصية عملك والوعد الذي تقطعه لعملائك، في هذه الصفحة تتكوّن هوية علامتك التجارية عادةً من قيمك وكيفية توصيل منتجك أو خدمتك وما تريد أن يشعر به الأشخاص عند تفاعلهم معك.
ومع مرور الزمن يمكن أن تكتسب العلامة صفة الشهرة ويتعزَّز العلم بسبق استعمالها مما يزيدها قوة وهيبة تحصنها ضد أعمال التعدي.
بناء العلامة التجارية هو عملية تكرارية وتتطلب البقاء على تواصل مع عملائك وعملك، وهو مهم جداً لمجموعة من الأسباب سنذكرها بالتفصيل لاحقاً.
يجب على المسوقين اتخاذ العديد من قرارات المنتجات المرتبطة بالعلامات التجارية، مثل أسماء العلامات التجارية والعلامات التجارية والأسماء التجارية.
هل تفي بوعودك التسويقية؟ هل يذهب مندوبو المبيعات وخدمة العملاء لديك إلى أبعد الحدود؟
سيضمن لك ذلك أن أي شخص يستخدم علامتك التجارية الجديدة سيفعل ذلك على نحو صحيح.
وأخيراً، تتجلى منافع العلامات الإيحائية في أنها تؤدي عمل الإعلانات وهي قادرة على إحداث ترابط في ذهن المستهلك بين العلامة التجارية وبعض الصفات المطلوبة في المنتج.